“無法預覽此文件,因為下列預覽器已停用:Microsoft PowerPoint 預覽器。”

“無法預覽此文件,因為下列預覽器已停用:Microsoft PowerPoint 預覽器。”

留言截圖

點擊附件後,在出現上面顯示的訊息之前,會短暫看到以下短暫訊息:

“正在啟動 Microsoft PowerPoint 預覽器...”

單擊該Enable previewer按鈕(也如上面的螢幕截圖所示)不會執行任何操作。

已嘗試的步驟/修復:

  1. 我已完成以下網頁中所述的前三個修復,但預覽器仍然已停用: https://www.technipages.com/outlook-fix-this-file-cannot-be-previewed

  2. 我從臨時 Outlook 資料夾中刪除了這些檔案。

  3. 我最近從 Office 365 個人版升級到商業版。儘管我刪除了個人 Office 安裝並「修復」了企業安裝,但問題仍然存在。
  4. 完成下面@Perry 的回答建議的步驟。

更新: 偶爾(每隔幾週)問題會自行解決,我可以預覽 PowerPoint 文件,但問題不可避免地會再次出現。

答案1

您可以雙擊開啟.ppt 檔案嗎?

您可以預覽其他附件嗎?例如Word或Excel文件?

如果「TEMP」資料夾已滿,可能會出現問題。當您開啟電子郵件中的附件時,該附件的副本將自動儲存在臨時資料夾中。我們可以刪除該資料夾中的檔案。請參考中的步驟本文打開這個資料夾

我們也可以嘗試執行 Office 安裝修復以查看結果。為此,請前往控制台 > 程式和功能。右鍵點選您的 Office 套裝,然後選擇「變更」。點擊修復。

此外,請將PowerPoint設定為開啟.pptx檔案的預設應用程式

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