我正在編程和調試外部設備，例如 Arduino 和 Atmel ARM 晶片（在電子開發中）。每當我透過串列（USB 轉串列）連接時，我注意到我的鍵盤和滑鼠（都是外部 USB）會定期凍結，症狀如下：
- 一兩秒內滑鼠遊標沒有移動
- 一兩秒內沒有鍵盤輸入暫存器
- 鍵盤敲擊像卡住或黏滯的鍵一樣重複（例如 keeeeeeeeeeeyboard）
- 有時也會出現USB斷開/連接的Windows聲音，提示USB集線器已重新啟動或其他什麼
要觸發該問題，我只需要使用以下命令連接到外部設備油灰,西安交通大學，或內的串行監視器Arduino 的 IDE。終止連線將恢復正常的 USB 操作。
我試過了：
- 不同的鍵盤和滑鼠
- 不同的USB端口
- 停用未使用的 USB 集線器/連接埠
- 卸下所有其他週邊設備，包括 Dell D6000 塢站
- 確保 Windows 10（專業版）完全是最新的
- 更新驅動程式軟體
- 更新主機板BIOS
- 刪除應用程式（不需要或假定有可能幹擾）
- Windows 登錄調整，例如停用序列滑鼠支援/偵測
沒有任何效果。我即將出售這台電腦並成為 Mac 用戶。
如何解決 USB 輸入凍結問題？是否有任何工具可以更深入地調查正在發生的事情？我沒能看到任何不尋常的東西流程瀏覽器,過程監控器， ETC。
我使用的是配備 Windows 10 Pro 的 Dell XPS 9570。 CPU 是 Intel Core i9-8950HK，機器有 32 GB RAM。
答案1
經過幾天的非常沮喪並且不確定這是作業系統還是硬體問題之後，我開始將針對特定型號的投訴歸零。我發現戴爾支援論壇上的此主題。
對我來說問題已經解決了。論壇使用者的建議歸結為兩個：
在 BIOS 中的 下
Performance，停用C-States Control。此選項啟用或停用其他處理器睡眠狀態。
論壇發文者提到，這可能會導致更高的功耗和溫度。
同樣在 BIOS 中的
System Configuration>下Thunderbolt Auto-Switch，停用Auto Switch。按一下“應用”，然後檢查Native Enumeration。此選項配置 Thunderbolt 控制器執行 PCIe 裝置枚舉所使用的方法。
我不確定這些更改中是否只有其中一項解決了問題，還是兩者都需要。