我有一台 HP Windows 10 筆記型電腦。最近，我懷疑我從互聯網上感染了某種惡意軟體，我不想冒任何風險，因此將筆記型電腦帶到技術商店將其完全格式化。技術人員嘗試執行格式化並重新安裝，但失敗了，然後他說現在他甚至無法啟動硬碟或偵測到硬碟。他說我的硬碟壞了，我需要一個新的。現在，我必須說，當我使用筆記型電腦時，即使在感染幾天后，我在啟動電腦時也從未遇到過問題。另外，我的筆記型電腦和硬碟都很新，甚至不到一年。在我看來，硬碟不太可能發生故障，除非惡意軟體導致其故障。
我的問題是，我該採取什麼行動？買一個新硬碟？因為我現在知道惡意軟體可能會損壞硬碟，但我也不想被某些技術人員欺騙。他嘗試在我面前格式化，我看到他正在使用 HP Recovery Manager 進行原廠映像恢復。有其他方法可以嘗試進行完整的乾淨格式嗎？也許那會起作用？在更換新驅動器之前，我想用盡所有嘗試格式化電腦的選擇。另外，有沒有辦法檢查硬碟的健康狀況，我是否應該能夠執行格式化？雖然不太懂這個，但正在學習。非常感謝您的幫忙。
答案1
嘗試此操作來完全格式化硬碟
製作一個可啟動的 Windows（任何版本）隨身碟（或任何您用來安裝 Windows 的東西）
使用 F9 按鈕啟動到 pd 中的 Windows
在出現的第一個視窗上按shift + f10。
將出現一個命令視窗然後輸入以下命令
diskpart
sel disk 0
clean
您也可以使用 live Ubuntu 使用 gparted(Ubuntu) 來格式化硬碟...
注意：這將完全擦除磁碟中的資料...