今天，我的電腦（ASUS Zenbook UX331U，Windows 10）上的遊標突然開始自行隨機跳動。影片:https://youtu.be/O2UEBpdsUXQ 請注意，圓圈是水龍頭（觸控螢幕筆記型電腦）。也許這是一個線索，但不確定。
我嘗試重新啟動計算機，但沒有任何反應。我使用 Malwarebytes 和 Avira 掃描了我的計算機，但他們沒有發現任何東西。最後，我重置了電腦並從頭開始建立了一個新帳戶，但問題仍然沒有消失。我不確定此時還能做什麼；我想進入安全模式，但我似乎不知道該怎麼做。任何幫助表示讚賞。
編輯：這個問題甚至出現在BIOS中
答案1
好的。您可以停用內建設備嗎？另外，這是觸控螢幕設備嗎？我過去也遇到過這種情況，那是因為觸控螢幕髒了。小心但徹底地清潔觸控螢幕。如果這沒有幫助，而且可能的話，請在拔下設備插頭的情況下從設備中取出電池，然後按住電源按鈕約 10 秒鐘（沒有交流電且沒有電池）。其作用是排出系統電路中剩餘的任何剩餘電流。在業界，它被稱為「排盡跳蚤能量」。
如果不是觸控螢幕問題並且停用內建裝置可以修復它，則可能是觸控板髒了或觸控板與主機板之間的連接鬆動。如果是這種情況，則需要拆卸以重新安裝連接，或者如果在保固期內，則需要進行保固維修。
答案2
經過一個月的不穩定指針問題，它終於停止了。找到了為指標列出的兩個驅動程式。切換到未突出顯示的那個，就沒有更多問題了。
控制台> 硬體和聲音設備和印表機> 設備管理器滑鼠和其他指點設備> HID 相容滑鼠驅動程式> 驅動程式詳細資訊確定
將驅動程式切換到：C\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouclass.sys
我認為這是舊驅動程序，但 Win10 更新改變了它。