Word 從檔案伺服器共用開啟檔案非常慢

Word 從檔案伺服器共用開啟檔案非常慢

網路上充斥著關於如何解決 Word 速度問題的無用建議。我的問題有一些獨特的特徵,我做了一些測試,我需要專注於提示下一步要嘗試什麼。

某些使用者擁有舊版的 Word(由於缺少許可證,我無法更新),當他們嘗試在網路共用(Windows 2016 伺服器)上開啟小型檔案(約 20 KB)時,需要花費 3 分鐘以上的時間。

他們在打開本地文件或其他共享上的文件時不會遇到同樣的延遲。

使用較新版本的 Word 的使用者可以在上述 Windows 2016 伺服器上開啟檔案一段合理的時間。

我不明白為什麼舊的 Word 不喜歡那個特定的文件共享。顯然它沒有什麼特別的。我怎樣才能進一步調查?

更新

看來Word對Windows 2016伺服器進行了大量的幾個位元組的讀取操作。將相同的檔案複製到不同的共享,讀取操作會大大減少(它們會變得更大)。如果其他測試證實了這種行為,那麼它可以解釋巨大的延遲,無論如何我不知道要在檔案伺服器上檢查什麼。

謝謝菲利波

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