Outlook：無法在共用信箱的子資料夾中搜尋

Question

幾天前，我們將最後一批使用者從 Outlook 2013 用戶端移至 Outlook 2016。

此後，他們無法再在多個共用郵箱的子資料夾中進行搜尋。

有沒有一種方法可以搜尋多個郵箱的子資料夾？Ctrl+ Shift+F不允許有多個資料檔案。

如果需要，我可以使用自動映射或自己來映射它們。最重要的是搜尋選項再次正常工作。

有什麼建議或想法嗎？

Answer 1

我認為這是設計使我們只能在當前資料夾中搜尋共用資料夾。若要將共用郵箱包含在範圍中，您需要手動重新選擇目前資料夾。

請查看此部落格：https://techcommunity.microsoft.com/t5/Outlook-Global-Customer-Service/Understanding-Search-Scopes-in-Microsoft-Outlook/ba-p/428841

TechNet 主題中也提到了這一點：搜尋共享資料夾的子資料夾