我經理的 Outlook 經常出現問題。它經常停止響應並崩潰。有時它甚至不會打開並顯示各種不同的錯誤訊息（或者根本沒有，掛在載入設定檔上）。
我嘗試了很多方法來解決這個問題：
- 從 2013 年升級到 Professional Plus 2016
- 從 32 位元版本切換到 64 位元版本
- 刪除個人資料並重新新增
- 用 SCANPST 修復
- 切換到快取交換模式和從快取交換模式切換
- 從 Windows 7 升級到 10（這實際上似乎會使情況變得更糟）
- 修復了辦公室安裝
- 我甚至一度將用戶完全切換到另一台電腦，問題隨之而來。
該用戶確實擁有一個非常大的收件匣，這也是正在實現的。我已經嘗試了我能想到的一切，但就是無法讓它正常工作。我願意接受任何人對可能的解決方案提出的任何建議。任何幫助，將不勝感激。
目前設定：
- Windows 10 專業版 64 位
- 微軟 Office 專業增強版 2016 64 位
答案1
請檢查以下資訊：
- 第三方插件
我們可以嘗試以安全模式開啟Outlook，看看問題是否仍然存在。請退出 Outlook，按 Win 鍵 + R 開啟「執行」指令，鍵入 Outlook.exe /safe，然後按 Enter。這有助於消除問題是否出在任何第三方加載項上。
- 大尺寸信箱
如果郵箱太大，您可能很容易遇到效能問題。請存檔郵箱以測試結果。
- 防毒軟體
防毒軟體將與 Outlook 用戶端整合。請檢查您是否在這些電腦上安裝了任何防毒軟體。如果有，請暫時關閉它們看看是否有幫助。
- 薩拉工具
如果您使用的是 Office 365 用戶端，我們可以使用 Microsoft 支援和復原助理 (SaRA) 來執行測試來解決許多不同的問題。如欲了解更多詳情，請參閱這個連結。
出現問題時也請查看事件檢視器，看看是否會記錄任何故障模組。
您也可以嘗試 TechNet 論壇，因為此 TechNet 主題中也提到了這個問題：
間歇性 Outlook 效能問題
Outlook 2010 不斷崩潰