Windows 10 升級難題

Windows 10 升級難題

幾天前,我透過免費下載從 Windows 7 升級到 10 1903https://www.microsoft.com/software-download/windows10。安裝了它,一切正常......除了......

儘管 Windows 創建了一個名為 User...的管理員用戶

...用於登入 Windows 的初始「頁面」或「視窗」(在您開啟電腦後)始終顯示「使用者」按鈕的副本。這兩個按鈕都會開啟一個密碼窗口,從而開啟 Windows。

但我不想要兩個管理員用戶,也不想要一個用戶有兩個按鈕。我尋找一種方法讓它停止顯示欺騙,並嘗試了我能做的一切,包括打開 netplwiz 並選中和取消選中“...需要密碼...”框並重新啟動等。

沒有任何跡象表明已建立兩個使用者管理帳戶,因此我可以刪除一個。一切都表明只有一個管理員帳戶。

但我仍然對管理員帳戶用戶有兩個按鈕感到不舒服。我嘗試過的任何方法都無法擺脫重複按鈕。所以...

……我嘗試了另一種解決此問題的建議,即使用零售許可證密鑰。我認為這意味著我花了 199 美元購買了一個,而不是我從上面鏈接的頁面下載得到的免費版本。所以我支付了一個新的許可證密鑰。實際上是兩台,因為我正在嘗試安全地升級兩台電腦。所以我花了 399 美元得到了兩個許可證密鑰。

我透過付費連結下載的檔案名稱與免費連結相同,即 MediaCreationTool1903.exe。

我將新下載的內容放在 USB 隨身碟上,因為說明要嘛這樣做,要嘛使用 CD/DVD。然後我從 U 盤上經歷了長達幾個小時的下載和安裝過程。

在長達數小時的過程(包括下載更新的步驟)結束時,會打開一個窗口,上面寫著“無法安裝此版本的 Windows...由於您的硬體...當更新時”準備好它將自動安裝...嘗試刪除所有插入的東西並嘗試再次安裝”

嗯...我已經安裝了 Windows 10 1903 .exe,可以從 Microsoft 網站免費下載,無需任何費用。我現在試圖解決初始頁面上顯示重複使用者按鈕的問題。

同樣奇怪的是,解決方法說刪除所有插入的東西並嘗試再次安裝,因為我認為您必須從可移動媒體(即 USB 或 CD/DVD)安裝。

我閱讀了有關此問題的討論,有人建議將 .exe 從 USB 記憶棒複製到我的本機磁碟機並從那裡安裝。這看起來很奇怪;說明都說要使用可移動媒體-USB 或 CD/DVD。

但我還是這麼做了(將文件從 USB 複製到本機磁碟機並嘗試從那裡安裝)。

同樣,在這個漫長的過程結束時,我收到了與之前相同的訊息,即無法在我的電腦上安裝此版本的 Windows。順便說一句,這不是一台很舊的計算機。

我想我可以繼續使用這台電腦與兩個管理員使用者按鈕,特別是因為看起來實際上只有一個管理員帳戶。

我可以從 Microsoft 獲得這兩個我不需要購買的金鑰的退款嗎?我認為免費的和我付費的一模一樣。我知道可以安裝免費的。我只是擔心也許付費的會更可靠,並且不會做諸如為一個用戶管理帳戶顯示兩個按鈕之類的事情。

如果這不是發布此問題的最佳位置,有人可以指出我正確的方向嗎?

答案1

根據這個: https://support.microsoft.com/en-us/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund

我無法獲得退款。

我什至沒有使用過購買的兩個許可證密鑰之一。

我確實用過另外一個。我不需要他們中的任何一個。

這是多麼昂貴的錯誤。

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