我有 hp envy x360 筆記型電腦，在關閉筆記型電腦電源時遇到一些問題。當我用滑鼠點擊「關機」或「關機」按鈕時，筆記型電腦不會關機，只有在按住電源按鈕 5 秒後才會關機。這個問題影響了筆記型電腦的電池，現在如果我完全關閉筆記型電腦並將其放置 2 天，它會自行放電。
電池是內建的 有幫助解決這些問題嗎？
答案1
根據能源報告，USB 設備有睡眠問題。根據裝置 ID，這很可能是 USB 隨身碟/記憶棒。
我建議盡可能斷開所有 USB 設備，然後再次測試關機。
如果此測試結果為陰性，且問題裝置似乎不是 USB 磁碟，並且如果您有 USB 鍵盤和/或滑鼠，則作為進一步測試，也斷開它們的連接，並透過短按來關閉電源（如果需要）電源按鈕。
答案2
解決問題的方法：
轉到裝置管理員。
展開系統設備並找到 Intel Management Engine Interface。
轉到其屬性。點選電源管理。
取消勾選「允許電腦關閉此設備以節省電力。