筆記型電腦型號:技嘉Aero 14(2018春季i7-8750H版)
一開始,我的作業系統 Windows 10 開始顯示 SMART 警報,然後有一天早上電腦無法再啟動。我懷疑 SSD 故障 - 因為 PC 仍然可以從 USB 記憶棒正常啟動。筆記型電腦是一年多前購買的,仍然在保固期內,所以我把它扔到維修處,希望得到保修,一周後他們給我帶來了驚喜。我被告知筆記型電腦被水損壞了,由於這不在保固範圍內,建議我以 1100 美元的價格進行維修(筆記型電腦最初購買時花費約 1700 美元)或將其退回。他們給我發了一些照片,據他們說,這些照片顯示有水損壞(指的是那些棕色的東西):
起初我相信了這一點,我認為好吧,也許風扇吸入了濕氣(例如,冰飲料會在靠近筆記型電腦的桌子上凝結成一灘水,或者可能是雨水和防水性不夠的袋子),隨著時間的推移,濕度會對組件造成損害。但當我拿回筆記型電腦並打開仔細檢查時,我開始懷疑保固服務告訴我的一切。我還用另一台筆記型電腦更換了 SSD,它啟動得非常完美,就像什麼都沒發生一樣。
我不明白的一件事是那棕色的液體是什麼以及它來自哪裡。是不是像我聽說的那樣,灰塵和濕氣混合在一起了?我在谷歌上搜尋了 CPU 周圍那些似乎被棕色物質覆蓋的電子元件是什麼,我的搜尋表明它是一排電容器。我知道舊的較大類型的電容器過去很容易膨脹並溢出棕色液體,在我缺乏經驗的人看來,至少看起來與我的筆記型電腦中的電容器非常相似。所以我的理論是這個棕色的東西來自這一系列電容器。記憶體插槽上也有一些棕色的東西,我想我可以解釋一下。查看筆記型電腦的底部護罩,我發現洩漏從電容器位置開始,然後直接向筆記型電腦邊緣延伸,穿過記憶卡和 SSD。如果洩漏在筆記型電腦的底部沉積了一些液體,然後當我將筆記型電腦垂直放入包中時,液體會流向筆記型電腦的邊緣,覆蓋棕色的記憶體插槽,因為它幾乎接觸底部,很容易發生這種情況。
我打電話給保固服務來表達我對水損壞的懷疑,但到目前為止,我只是被告知我的理論不可能是正確的,因為這些電容器是新型電容器,它們不會洩漏。但儘管如此,我仍被邀請再次前來服務,討論這一情況。
SSD 驅動器可能無法恢復正常,需要更換。不管有沒有保修,它仍然至少遠低於 1000 美元的建議維修成本,所以我仍然對此感到高興。但我想知道這種棕色液體是否確實來自筆記型電腦的某些組件,無論是電容器還是其他東西,從長遠來看,它不會有什麼好處。我將來可能會遇到什麼樣的後果/問題? SSD 和這種棕色洩漏只是巧合還是可能相關(可能是散熱問題)?我是否有機會向保固服務證明這種損壞不是由水造成的,因此至少他們應該承擔 SSD 費用。
答案1
棕色黏液延伸到 SSD 插槽的整個寬度,因此大量液體進入了外殼,無論何時,但肯定不會洩漏電容器。這也不是膠水、樹脂等,它看起來像咖啡。我猜 SSD 是由於插座短路而損壞的。其他地方也可能發生短路,但污垢已經乾燥,可能不再導電。 SSD似乎是迄今為止唯一的損失,所以對電腦感到滿意。然而,除非你能證明你收到的產品有這種損壞,否則就告別保固吧。如果鍵盤和外殼在您收到時完全乾淨,那麼您就說得對。
如果我必須修理它並為整個電腦提供保修,我會堅持更換所有被污染或可能發生短路的東西。這將是我能看到的大部分內容,幾乎所有內部零件。
答案2
我不太確定電容器燒斷的理論,因為更換 SSD 解決了問題。
棕色樹脂/黏液可能是某種密封劑或膠水/蠟,不小心塗抹並流到了主機板上。您最多能要求的可能是清潔主機板(或自行清潔)。我會檢查主機板是否有奇怪的氣味,但我不會花精力證明電容器損壞。
而是集中精力要求更換故障的 SSD。這至少可以用來證明沒有水損壞。然後等待出現問題(或希望永遠不會出現問題)。
答案3
我認為這是電容器漏電的情況。最糟糕的是電容器底部周圍,而且根本沒有蔓延太遠。
水漬會在整個板上蔓延得更遠,通常是透明或半透明的白色。
這是一種具有一定黏度的棕色顏色。不會傳播太遠。
在電容器開始洩漏後,筆記型電腦必須側放一段時間,才能到達 RAM 插槽。一些濕度或非常輕微的水損害也可能有助於擴散到 RAM 插槽,從而使電解質具有足夠低的黏度以滑到 RAM 插槽。
編輯:我的答案可能是錯的,那些電容器可能有不會洩漏的固體電解質。我不知道它們是一回事。