在一個新的工作場所，我正在使用 Office 2010（遺憾的是：/）我遇到了其中一個無法解決的使用者問題。所以這就是問題所在。
擁有 2 個共用信箱的使用者想要查看他擁有的所有 3 個信箱。當我進入郵箱時，AI 可以找到收件匣和子資料夾中的所有郵件。這很好。從 Mailbox BI 嘗試使用「所有郵件項目」和「所有 Outlook 項目」設定進行查找，但顯然它不會顯示我在郵箱 A 內找到的郵件。
所以問題是，當我不直接位於包含這些郵件的郵箱內時，我無法搜尋任何郵件。對於設置，預設會停用快取交換模式，因此「下載共用資料夾」選項也未選取且呈現灰色。
請幫我解決這個問題，因為它讓我發瘋。 :/
答案1
搜尋範圍有限取決於配置。如果共用信箱是透過Exchange 電子郵件帳戶的「進階」標籤（使用「開啟這些附加信箱」選項）或透過自動對應新增的，則在共用信箱中搜尋時，我們只能使用「目前資料夾」搜尋範圍。
如果我們想要搜尋整個信箱，我們可以將共用信箱新增為第二個 Exchange 帳戶。子資料夾和目前信箱範圍也需要共用信箱的 FullAccess 權限。
你可以檢查這個線程：共享郵箱搜尋功能