Xfinity 可以遠端重置私人、非擁有的數據機嗎？

Question

我的 Netgear C7100V 在 Xfinity 進行一些系統維護的同時自行重置。當我嘗試登入時，它只是要求我設定一個新密碼。

Netgear技術支援表示Xfinity肯定已經重置了它，Xfinity可以遠端重置Netgear數據機。

我購買了這個調製解調器。這不是 Xfinity 裝置。但它被宣傳為 Xfinity 批准且相容。

他們可以對不屬於他們的調製解調器執行此操作嗎？是否有允許他們訪問的標準協議？