有一天，我們的用戶打開筆記型電腦，卻發現螢幕卡在啟動時，因為它正在等待更新完成。這個旋轉的輪子永遠會說「正在更新 0% 不要關閉你的電腦，這將需要一段時間」。這只發生在 Windows 10 1803 用戶端。目前我們唯一的解決方法是使用舊版進階啟動選項，因為我們無法使用 Windows 10 USB 映像直接啟動到安全模式，並且由於混合中的磁碟加密，此操作需要 fa bitlocker 復原金鑰。在安全模式下成功啟動後，會觸發一則訊息，顯示“無法設定更新。變更已撤銷”，然後電腦應再次啟動而不會出現問題。分析日誌檔顯示，有問題的補丁是Win10 1803的累積更新06/2019，無法正確安裝。然後透過此解決方法可以以某種方式減少此問題。
儘管上述解決方法似乎解決了問題，但對於技術支援來說，這是一個非常繁瑣的過程，因為他們必須在每台電腦上執行這些任務，因此可能既耗時又低效。
有沒有辦法透過暫停 Bitlocker > 卸載或跳過該知識庫，然後在檢測到特定更新後成功將電腦啟動到正常模式來集中上述解決方案？
如果有人已經遇到此問題，是否還有其他已知的集中解決方法/解決方案。
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