我們有一些客戶遇到了一個奇怪的問題。這些客戶屬於不同的公司且彼此不相關。
某公司使用 Office 2013 家用版和企業版。第二家公司使用 Office 2016 Pro。
他們都連接到 Office 365，突然有一天它說“正在更新收件匣”，就是這樣。
重新啟動計算機，重新安裝 Office，創建新的配置文件 - 沒有任何效果，它工作了一段時間，突然卡住了。
什麼可能導致這種行為？
答案1
下面列出了幾個原因（儘管您的原因可能不是其中之一）：
Outlook 正在上傳或下載大量資料。
嘗試等待，因為這可能需要幾個小時。衝突的附加元件。
嘗試以安全模式啟動 Outlook：（outlook.exe /safe可能需要完整路徑）。有時只需進入安全模式就足以解決問題。最大傳輸單元與 Exchange 伺服器衝突。
嘗試將路由器上的 MTU 設定為 1390。關閉快取模式可能會有所幫助。
在Outlook 中，進入“帳戶設定”，選擇電子郵件帳戶並點擊“更改”，然後點擊“更多設定...”，然後點擊“進階”選項卡，您可以在其中取消選取“下載共享資料夾」。