Windows 7，剛買了 3 個新的無線 USB 滑鼠。將它們插入每台預期的計算機中，在一台機器上它非常不穩定。它每次會停止響應 10-15 秒，然後會在整個螢幕上瘋狂地跳躍。點擊被延遲並最終出現錯誤的結果。完全無法使用。
嘗試了該批次中的其他滑鼠，所有 3 個都相同。
在有問題的機器上，如果我以安全模式啟動，問題就會消失。但在正常模式下無法使用。在正常模式下，如果我完全沒有任何運行並且系統處於空閒狀態，那麼滑鼠幾乎可以在桌面上移動。但一旦我有任何東西，它就變得無法使用。
使用的驅動程式是 mouclass.sys 和 mouhid.sys 版本 6.1.7600.16385 它在工作的電腦上和不工作的電腦上是完全相同的驅動程式。
如何診斷無法正常運作的設備出現問題的原因？
謝謝