無法在全新的 Windows 10 上播放大多數媒體文件

Question

我組裝了一台新電腦，安裝了 64 位元 Windows 10 Pro，應用了更新，並從舊的 64 位元 Windows 7 電腦複製了一堆媒體。大多數媒體無法在新機器上播放。

      Groove   M&TV   Photos   WMP   
AVI    N/A      OK      OK      OK
MID    N/A      N/A     N/A     OK
MP3    OK       N/A     N/A    FAIL
MP4    N/A      FAIL    HANG   FAIL
MTS    N/A      FAIL   STILL   FAIL
WAV    OK       N/A     N/A     OK
WMV    N/A      FAIL   CRASH   FAIL

電影和電視失敗消息是：

無法播放

選擇其他的東西來玩。我們不支援該項目的格式。

0xc00d36b4

Windows Media Player 失敗訊息是：

Windows Media Player 無法播放該檔案。播放器可能不支援該檔案類型，或者可能不支援用於壓縮檔案的編解碼器。

在影片情況下，影片的前幾幀出現在 WMP 或 M&TV 中的失敗訊息之前。

照片很奇怪，因為它對於不同的媒體類型以不同的方式失敗。如果我將 MP4 加載到“照片”中，它會播放幾幀，然後出現一個旋轉器並開始運行，顯然會永遠運行。使用 MTS，「照片」會播放前幾幀，然後拒絕播放其餘幀，但應用程式仍保持回應。對於 WMV，「照片」會播放前幾幀，然後消失得無影無蹤。

Windows Media Player（「幫助」>「關於」>「技術支援資訊」）顯示它具有適用於大多數媒體類型的必要編解碼器（或至少是解碼器）。包括：

• WMAudio 解碼器 DMO，格式 0160、0161、0162、0163，二進位 WMADMOD.DLL 版本 10.0.18362.145
• WMAPro over S/PDIF DMO，格式 0162，二進位 WMADMOD.DLL 版本 10.0.18362.145
• MP3 解碼器 DMO，格式 0055，二進位 mp3dmod.dll 版本 10.0.18362.1
• Mpeg4s 解碼器 DMO，格式 mp4s、MP4S、m4s2、M4S2、MP4V、mp4v、XVID、xvid、DIVX、DX50、二進位 mp4sdecd.dll 版本 10.0.18362.1
• WMV 螢幕解碼器 DMO，格式 MSS1、MSS2，二進位 wmvsdecd.dll 版本 10.0.18362.1
• WMVideo 解碼器 DMO，格式 WMV1、WMV2、WMV3、WMVA、WVC1、WMVP、WVP2、VC1S，二進位 wmvdecod.dll 版本 10.0.18362.1
• Mpeg43 解碼器 DMO，格式 mp43、MP43、二進位 mp43decd.dll 版本 10.0.18362.1
• Mpeg4 解碼器 DMO，格式 MPG4、mpg4、mp42、MP42、二進位 mpg4decd.dll 版本 10.0.18362.1

（順便說一句，編解碼器清單實際上與我的 Windows 7 PC 相同，它使用相同版本的 WMP 可以很好地播放所有這些檔案。）

這與微軟文件，其中說，

預設情況下，Windows 作業系統和播放器包含許多最受歡迎的編解碼器，例如 Windows Media Audio、Windows Media Video 和 MP3。

如果問題不包括 MP3、MP4 和 WMV 文件，我會相信我需要編解碼器包的建議。

我在網路上發現了一些類似的報告，但沒有一個與這些症狀完全匹配，其中許多似乎與將舊版本的 Windows 升級到 Windows 10（或將 WMP 升級到 11 或 12）有關。

我嘗試過的事情：

• 檢查並套用 Windows 更新
• 運行 WMP 疑難排解程式
• 重新註冊wmp.dll
• 檢查 WMP 支援頁面中已安裝的編解碼器
• 播放不同來源的媒體文件
• 解除安裝並重新安裝 WMP

我很驚訝媒體體驗可以如此打破常規。如果這是舊版 Windows 和/或 WMP 的更新，我不會感到驚訝。

2019年12月16日更新：我仍在調查，但似乎現有的 Windows 編解碼器沒有問題。我寫了一個程序，使用MFCreateSourceReaderFromURL，並且找到 MP3 解碼器並讀取所有樣本都沒有問題。使用系統內部進程監視器，問題似乎出現在嘗試將揚聲器設定為媒體接收器時。有趣的是，32 位元程式依賴播放聲音播放普通 PCM Wave 檔案是無聲的，而 64 位元對應檔案則運作得很好。這一切都表明主機板音訊的配置或驅動程式問題，這似乎比存取庫存解碼器的問題更合理。

Answer 1

發生這種情況是由於新安裝的 Windows 系統上缺少編解碼器，這是完全正常的。 Windows 不包含播放常見媒體檔案類型所需的許多媒體編解碼器。

我製作媒體，我希望能夠檢查它是否在庫存播放器中工作，以便我的客戶不必安裝其他應用程式。

這是可以理解的。 VLC 是一個受歡迎的選擇，因為它包含您可能需要的所有常見媒體編解碼器；但是，如果你想解決這個問題沒有安裝額外的媒體播放器，如 VLC，我建議安裝K-Lite 編解碼器套件基本。

由於 VLC 對 MKV 檔案中字幕的出色處理，我從使用此編解碼器包切換到 VLC，但如果不是這樣，我仍然會使用 Windows Media Player + K-Lite 編解碼器包。

基本版本包含播放所有常見影片檔案格式所需的一切。例如 AVI、MKV、MP4、OGM 和 FLV。這個包適合喜歡小而實用的包的人。它雖小，但功能強大。

這將立即解決您的問題，對於只需要編解碼器而無需其他軟體的極簡主義者來說，這是一個不錯的選擇。

Answer 2

這與 MP3、WMV 等編解碼器無關，而與應用程式成功連接到「音訊端點」（即揚聲器輸出）有關。

在揚聲器的屬性中，我禁用了“啟用音訊增強”複選框，一切都開始工作。

這對我來說表明主機板內建音訊的驅動程式有問題。明天我會搜尋更新的。