滑鼠驅動程式與替換滑鼠發生衝突

滑鼠驅動程式與替換滑鼠發生衝突

我希望這是一個問題的正確地方,如果不是,請提前道歉,我是新來的。我已經搜索了幾個小時並嘗試了多種方法來解決它,但到目前為止沒有結果。

我最近買了一個滑鼠(Trust GXT900),不幸的是,幾天前左鍵停止工作(在任何其他電腦上都不起作用,沒有物理損壞,不知道為什麼)。我設法將其退回商店並收到替換件,但將其插入計算機後,滑鼠上的燈會很快亮起,然後立即關閉,並且不僅所有移動/按鈕都沒有任何效果,我的電腦似乎根本沒有檢測到滑鼠(沒有訊息,沒有連接/斷開聲音)。

該滑鼠在任何其他電腦上都可以正常工作,任何其他滑鼠在我的電腦上也可以正常工作。我注意到在一個我從未使用過之前(損壞的)滑鼠的 USB 連接埠(C 型,使用轉換電纜)上,它工作,讓我相信在我擁有的所有其他 USB(A 型)端口上,前一個驅動程式與當前驅動程式的剩餘部分存在某種驅動程式衝突。

我已經嘗試了所有我能想到的方法,卸載主按鈕配置軟體,從設備管理器中卸載我能想到的盡可能多的滑鼠/HID設備,再次重新安裝配置軟體,但問題仍然存在其他 USB 連接埠。

有人可能有任何見解嗎?先感謝您!
我在華碩 GL504GM 筆記型電腦上運行 Windows 10

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