這是我在這個網站上的第一個問題。我希望這是提出此類問題的正確地點。
我的外部 USB 3.0 藍光驅動器有問題（華碩 BW-16D1H-U PRO）。如果我在仍插入磁碟機的情況下使電腦休眠，則在電腦再次啟動後，Windows 檔案總管無法識別我隨後插入磁碟機的任何光碟。驅動器似乎根本沒有旋轉，過了一會兒，Windows 彈出托盤並顯示“請將磁碟插入驅動器”對話框。
最奇怪的是光碟做在其他地方得到認可：磁碟管理正確顯示其內容的總大小，並且諸如此類的程序影像燒錄還可以看到光碟已插入，甚至可以使用這樣的程式使驅動器讀取並驗證光碟（但是，此過程不會使其出現在檔案總管中）。
無論光碟的類型（CD、DVD、藍光）如何，都會發生此故障。然而，似乎出現了問題僅有的如果電腦從休眠狀態復原時磁碟機已空。如果在電腦再次啟動之前驅動器中已經存在任何光碟，那麼它會立即被識別，並且從那時起一切正常。
裝置管理員始終顯示磁碟機運作正常，且事件日誌沒有任何可能與此問題相關的事件。除了重新啟動電腦之外，唯一的解決方案是重新啟動驅動器（它具有外部電源和開關），或將其從 USB 連接埠拔下，然後重新插入。
有其他人經歷過與我所描述的類似的事情嗎？任何有關如何解決此問題的提示將不勝感激。我的作業系統是 Windows 10 1903（64 位元）。根據從華碩網站下載的官方更新實用程序，該驅動器具有最新的韌體。