「印表機和掃描器」下的裝置沒有回應

Question

在 下Printers and Scanners，我看到以下設備：

• 傳真
• 惠普 PSC 750
• 微軟列印到PDF
• 微軟 XPX 文件編寫器
• 記事本

無論我單擊哪一個，都會看到相同的兩個按鈕：Open queue和Manage。無論我按哪個按鈕，都不會發生任何事情。如果我雙擊設備本身，什麼事也不會發生。

另一方面，在 下Bluetooth & other devices，有一個如果我輸入或 就Devices and printers神秘地找不到的。如果我點擊它，我會看到一個顯示與上面相同的裝置的面板。我實際上可以雙擊並掃描一些東西。printersdevicesDevices and PrintersHP PSC 750

為什麼有兩個不同的面板顯示相同的設備？

在 Windows 10 中，一個比另一個更權威嗎？

是Printers and Scanners窗戶嗎應該反應遲鈍？

背景

我使用的是 Windows 10 專業版 64 位元。如果以下內容可能相關，我上週花了一周時間試圖HP PSC 750在這台新的 Windows 10 筆記型電腦上獲得認可。我去了他們的適用於 Windows 的通用列印驅動程式並安裝了USB驅動程式，啟用列印但不掃描。最後，我啟用了接收其他 Microsoft 產品的更新...在下面進階選項Windows 更新並啟動了更新。啟用列印和拔下並重新插入 USB 纜線後進行掃描。我不確定這些步驟是否會導致面板Printers and Scanners無響應。

Answer 1

在這台 Windows 10 專業版電腦上，我有本地電腦策略 並且
群組原則編輯器。

如果您切換到使用管理員帳戶登錄，該選項是否有效？打開本地安全政策> 本機原則 > 安全性選項 > 帳號：

管理員帳號狀態+啟用+停用。

即使使用最新的 Windows 版本，許多人也遇到同樣的問題。然而，有一個建議的解決方法圍兜里爾利2019 年 9 月 18 日星期三[1]。