我有一台運行 Windows 10 的 HP Pavilion Model 13 筆記型電腦，並使用 HP 無線 USB 滑鼠/鍵盤組合。我有一個 USB 連接的 Seagate FreeAgent GoFlex 2TB 外接硬碟。我已經使用硬碟幾天了，沒有任何問題，但現在當我插入外部驅動器（不下載，甚至打開文件，只是將其插入 USB 端口）時，無線滑鼠/鍵盤停止在職的。一旦我拔掉插頭，它們就會再次工作。
只有 2 個 USB 連接埠——我嘗試切換每個端口插入哪個端口，結果相同。
我剛剛檢查了硬碟、USB 連接埠、滑鼠和鍵盤的所有驅動程式是否都是最新的。
Windows 更新是最新的。
如果你們能向我提出任何幫助/建議，我將不勝感激！
答案1
如果您還有可用的 USB 端口，請獲取外部至少 2amp 交流電源 USB 集線器。USB 連接埠容易故障且供電不足。