windows 10 32位元安裝無法偵測到滑鼠和鍵盤

Question

我正在嘗試在 hp prodesk 400 g4 上設定雙啟動電腦 win10 32 和 64 位元。我可以設定該選項，以便能夠在傳統啟動上啟動 32 位元安裝程序，並且它工作正常。問題是，當設定出現時，鍵盤和滑鼠不起作用。它們在 64 位元 UEFI 模式和 BIOS 中工作。電腦沒有任何 USB 3 連接埠或 PS2 連接埠。另外，我無法修改 USB 設置，只能啟用連接埠。你能幫我做什麼嗎？