我的電腦遇到很多當機問題。起初，我必須停用 Superfetch 和 Windows Update，因為這些服務會在啟動 Windows 後不久導致（並且仍然會導致）這種情況。偶爾還是會發生凍結，但對我來說是可以忍受的。但隨著時間的推移，這些事件似乎越來越多......從不久前開始，我無法啟動 Internet Explorer 11，因為這也會導致凍結。經過檢查，我發現只要對 Users/.../.../Windows/Cookies 資料夾執行任何操作（雙擊或右鍵單擊），就會導致凍結。在 Windows 安全模式下也會發生這種情況。更不幸的是，當我運行任何操作文件的程序時，例如CCleaner 和許多惡意軟體掃描程序，計算機將再次凍結...並非我測試的所有防病毒軟體都會觸發凍結，但不幸的是他們不會找到原因任何一個。我懷疑問題是由惡意軟體引起的，但除了「格式化硬碟」之外，我確實需要一些建議。謝謝...
答案1
聽起來像是您的硬碟上有壞扇區。我遇到過這個問題，這就是問題所在。每次任何軟體嘗試存取驅動器上的該點時，它都不能很好地處理它...
嘗試
- 右鍵單擊您的硬碟
- 選擇屬性
- 選擇“工具”標籤
- 選擇檢查 – 掃描驅動器