
我使用的是 Windows 10 機器,配備 Nvidia 1080 和 Realtek Audio 音效卡。
我打開了 6 個 Firefox 選項卡,打開了 1 個 Chrome 選項卡,並在其中一個 Firefox 選項卡中播放了 YouTube 上的影片。我懷疑這是否相關,但這是我的日常使用,當音訊消失時沒有發生任何異常情況。它只是停在新聞流中間。是音頻,不是視訊。
我的第一步是重新啟動;當然,我會在每次嘗試解決方案後重新啟動。
透過右鍵點擊工作列音訊選單來「排除」問題,提示音訊服務沒有回應。在這種情況下,Windows 會自動重新啟動該服務,但不會恢復聲音。
我自己進入服務並重新啟動了音訊服務,但這也沒有效果。我第二次嘗試透過命令列執行此操作。雖然該服務仍在“運行”,但它似乎無法正常工作。
我已卸載驅動程式並透過“裝置屬性”部分重新安裝它們。這包括高清晰度音訊、Realtek 驅動程式和 Nvidia 高清晰度音訊驅動程式。
我已經恢復到較舊的系統還原點,但效果不佳。然後,再次重新安裝驅動程式。
我已獲得 System32 資料夾的所有權並手動替換驅動程式檔案。
我已經卸載了所有輔助設備。我已經停止了所有輔助服務。
當我嘗試播放測試聲音時,它會向我顯示測試聲音失敗的訊息。對於所有音訊設備都是如此;揚聲器、HDMI 輸出、耳機(1/8 吋插孔和藍牙)。即使在不同的音訊輸出上,我也遇到同樣的問題。
當我插入耳機時,Realtek 會提供選單來選擇選項並播放測試聲音。不播放測試聲音。當我透過 HDMI 插入電視時,仍然出現相同的「音訊服務未回應訊息」。
我進入事件日誌,發現它記錄了音訊服務意外終止的位置,但沒有附帶任何其他資訊。
我進入 BIOS 選單並確保聲音已啟用。
我沒主意了。任何幫助將不勝感激。我是一名音樂家,多年來我每天都在錄製音樂。我從來沒有遇到過問題,直到現在。我真的有點絕望了我從來沒有遇到過 20 年來無法自行解決的音訊問題。
感謝您的任何建議。在這一點上我會嘗試任何事情。
答案1
我最終設法自己解決了這個問題,我手動卸載了每個 Windows 更新,然後更新了 Windows。
我的電腦上有一個 Linux 分割區,聲音運作正常,確認不是硬體問題。
我無法準確地說出問題所在,但回滾 Windows 並重新安裝所有更新就可以解決問題。
答案2
對於遇到此問題的任何人來說,還有另一種可能的解決方案,儘管這個問題聽起來與我遇到的問題略有不同(音訊服務沒有回應)。
如果下列登錄項目目前設定為“零長度二進位值”,請手動變更它或將下列內容儲存為fixaudio.reg
並匯入它,然後重新啟動。
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations]
"ConsoleSecurity"=hex:01,00,14,80,9c,00,00,00,a8,00,00,00,00,00,00,00,14,00,00,\
00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,01,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,\
04,00,00,00,00,00,14,00,bf,03,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,00,\
00,14,00,89,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,13,00,00,00,00,00,14,00,81,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,14,00,00,00,00,00,18,00,bf,03,0f,00,01,02,00,\
00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,18,00,21,01,00,00,01,02,00,00,\
00,00,00,05,20,00,00,00,2b,02,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
看https://superuser.com/a/1697593了解更多細節。