無法在同一網路中存取檔案共用和印表機

Question

我有 15 台裝有 Windows 7 的電腦。文件和印表機共用服務無法運作。我採取的故障排除步驟如下：

1. PC可以透過主機名稱存取自己的共用資料夾，但不能透過IP位址存取。
2. 遠端無法透過主機名稱或 IP 位址存取共用資料夾
3. Ping 回應正確
4. TCP NetBIOS服務運作正常
5. 防火牆已關閉
6. 可透過遠端桌面連線存取遠端 PC。

請幫我存取共用資料夾。