兄弟HL-2270DW雷射印表機“缺紙”，儘管它不是

Question 1

韌體更新或驅動程式不太可能解決此問題。這實際上取決於感測器。所有印表機都期望某些感測器在列印作業的不同階段處於某種狀態。很簡單，其中一個感測器未通過測試。因此，要么是感應器被阻擋或損壞，要么是紙張沒有按照預期正確地通過紙張路徑送入，例如拾取輥出現故障的情況。

服務手冊在這裡：兄弟雷射印表機維修手冊

檢查第 4.1.2 節以了解 Feed 故障排除：

進入維修人員保養模式 #10 檢查感知器：

How to Enter the Service Personnel-accessible Maintenance Mode

This mode function should be accessed by service personnel only for the checking and setting of the printer.

Procedure:
(1) Check that the front cover is opened.
(2) Turn ON the power switch while holding down the [Go] button. Check that the Ready LED lights off after that the all LEDs light up, and then release the [Go] button. 
(3) Check that all LEDs light off, and then press the [Go] button depending on the necessary number of times.

CAUTION : 
• Each mode starts 2 seconds after pressing the [Go] button. 
• If the [Go] button is pressed, the Ready LED lights up. If the [Go] button is released, the LED lights off.

第 5-7 頁了解要檢查哪些感測器：

請勿使用酒精清潔搓紙輪，它會使橡膠變乾並變硬。我更喜歡使用二甲苯，但要小心，它會熔化塑料，但會清潔和軟化橡膠。然而，用於此目的的官方產品稱為「橡膠再生劑」。

對於您的型號，我懷疑您的拾紙輥或邊緣感應器無法正常工作。

Answer

韌體更新或驅動程式不太可能解決此問題。這實際上取決於感測器。所有印表機都期望某些感測器在列印作業的不同階段處於某種狀態。很簡單，其中一個感測器未通過測試。因此，要么是感應器被阻擋或損壞，要么是紙張沒有按照預期正確地通過紙張路徑送入，例如拾取輥出現故障的情況。

服務手冊在這裡：兄弟雷射印表機維修手冊

檢查第 4.1.2 節以了解 Feed 故障排除：

進入維修人員保養模式 #10 檢查感知器：

How to Enter the Service Personnel-accessible Maintenance Mode

This mode function should be accessed by service personnel only for the checking and setting of the printer.

Procedure:
(1) Check that the front cover is opened.
(2) Turn ON the power switch while holding down the [Go] button. Check that the Ready LED lights off after that the all LEDs light up, and then release the [Go] button. 
(3) Check that all LEDs light off, and then press the [Go] button depending on the necessary number of times.

CAUTION : 
• Each mode starts 2 seconds after pressing the [Go] button. 
• If the [Go] button is pressed, the Ready LED lights up. If the [Go] button is released, the LED lights off.

第 5-7 頁了解要檢查哪些感測器：

請勿使用酒精清潔搓紙輪，它會使橡膠變乾並變硬。我更喜歡使用二甲苯，但要小心，它會熔化塑料，但會清潔和軟化橡膠。然而，用於此目的的官方產品稱為「橡膠再生劑」。

對於您的型號，我懷疑您的拾紙輥或邊緣感應器無法正常工作。

Question 2

我同意@appleoddity 的觀點，即驅動程式和韌體更新無法解決該問題。他們的答案中給出的解決方案可能是正確的。

然而，鑑於印表機顯示綠燈，似乎知道紙盤中有紙。但是，您的印表機有 2 個紙盤：主 250 頁紙盤，用於容納普通 A4 或 Letter，以及用於其他尺寸或類型的手動進紙。

印表機可能被要求使用非普通 A4/Letter 紙張。在這種情況下，它會從手動進紙托盤中獲取數據。請注意，A4 和 Letter 是不同的。

如果我的懷疑是正確的，請檢查驅動程式的預設紙張設定。前往裝置和印表機 > 印表機屬性，然後按一下進階標籤。然後點擊列印預設值按鈕並確保將其設為普通 A4/Letter。如果不同，請修正它，然後按一下“確定”，按一下“常規”標籤、“列印首選項”按鈕，並根據需要進行修正。

這是另一個可能的問題。印表機透過紙盤中的滑桿感應紙盤中紙張的尺寸。這些滑塊應牢固地靠在紙張上。如果不是，印表機將假定加載了不同的尺寸。

最後，Microsoft Word 將紙張設定與文件一起儲存，並且這些設定會覆蓋驅動程式。因此，如果您正在列印使用另一台印表機作為預設印表機建立的文檔（例如，從美國收到的信紙尺寸文檔，則要列印在 A4 上），則問題將再次出現。要解決此問題，您需要轉到頁面設定。頁面佈局標籤可讓您設定尺寸；如果需要設定類型，請點選功能區「頁面設定」部分右下角的箭頭。請注意，當您變更紙張尺寸時，Word 將重新對頁面進行分頁。

Answer