我的筆記型電腦確實遇到了一個非常奇怪的問題。 筆記型電腦型號:惠普 15 AU006TX
處理器:英特爾 i5 6200U
作業系統:Windows 10 家用版 1909
如果我的筆記型電腦充電時處理器將以 2.8Ghz 的全時脈速度運行,我面臨的問題非常奇怪。如果我從筆記型電腦上拔掉電源並且電量高於 60%,處理器將繼續以 2.8Ghz 的全時脈速度運行,一旦電池電量降至 60% 以下,處理器就會立即降頻至 0.38Ghz。
即使重新充電後,處理器仍繼續以 0.38Ghz 運作。只有在插入充電器的情況下重新啟動筆記型電腦後,或重新啟動前電池電量已超過 60% 時,處理器才會恢復正常時脈速度。
每當處理器時脈速度下降時,我都會檢查 CPU 溫度,它總是低於 50°C。所以絕對不是熱節流。
使處理器時脈速度恢復正常的唯一選擇是使用 Throttle Stop 軟體。
無論 CPU 溫度如何,風扇始終全速運轉。我嘗試從 BIOS 中停用 Always On 風扇,但沒有成功。
到目前為止我已經嘗試過的事情。
- 將筆記型電腦置於高效能模式
- 更改電池的省電模式設置
- 更改處理器的最大和最小狀態。
- 更新BIOS並更新所有系統軟體。
任何幫助將不勝感激。
答案1
電池似乎狀況良好,功率設定過高,但不能說明問題。
問題可能出在主機板上。我無法協助解決硬體問題,除非電腦仍在保固期內,建議致電供應商的支援部門。
對於軟體,您應該確保您的 BIOS 和驅動程式是最新的。
您將在以下位置找到更新 適用於 HP Pavilion 15-au006tx 的 HP 軟體和驅動程式。
您應該特別注意更新 BIOS(小心!)和晶片組驅動程式。
請同時確保您使用的是 Microsoft 建議您的電腦使用的最新 Windows 10 版本設定 > 更新和安全。若此處未列出,請勿強制稍後更新。
如果較新的軟體無法改善問題,並且如果電池電量低於 60%,筆記型電腦繼續降頻至 0.38Ghz,即使在繁重的工作負載期間,那麼硬體可能是原因。