
我的電腦凍結然後重新啟動。事件檢視器會報告內核電源(事件 ID:41)。每三天晚上發生一次。鑑於這種週期性模式,這是否有助於診斷問題?我不知道如何診斷這個問題,非常感謝任何幫助。
答案1
當電腦因崩潰或電源故障而未關閉時,在啟動過程中會產生事件 ID 41。因此它沒有任何資訊(成功記錄的崩潰除外)。
點選開始-設定-更新與安全-疑難排解- 並選擇藍色螢幕疑難解答。
在「執行」對話方塊中鍵入Control
(Winkey + R)。確保視圖設定為類別,然後輸入問題報告在搜尋框中然後選擇查看所有問題報告。查看崩潰情況。尤其是每三天發生一次的事。
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