我有一台需要從頭開始重新安裝的電腦 - 磁碟故障。但這是一個奇怪的...這是 5547 筆記型電腦，最初配備了 Windows 8.1 Pro（發票上如此說明，戴爾支援網站上的運輸配置和貼紙是匹配的）。當它可用時，它被升級到Windows 10。但安裝人員要求提供金鑰。
我從經驗中知道會發生這種情況 - W10 不會支援 BIOS 中的 w8 DPK，因此方法是安裝 w8，然後升級到 w10。但對於之前運行 w10 的 PC 來說應該不重要。但看到了更奇怪的事情，很好，做了很長的路。但每個版本的安裝程式都會要求 PK：W8、W8.1 和 W10。這種情況不應該發生，經過調查，確實是 BIOS 中缺少該金鑰。但顯然 MB 在某個時候被戴爾取代了。他們留下了 DPK，因為戴爾的替換 MB 沒有將 DPK 注入到 BIOS 中。美好的。使用那個 DPK。
將其重新安裝為 W8.1，並在安裝過程中接受時，Windows 啟動表示此 DPK 在伺服器上被阻止，無法啟動。
保固很久以前就結束了，所以現在的問題是：該怎麼辦？感覺自己被坑到這裡了…
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我與戴爾客戶服務人員交談並得到以下資訊：「先生，您需要隨電腦一起發送的 Windows 安裝介質，因為您需要擁有正版 Windows 副本才能啟動。如果您沒有該介質，我無法為您提供幫助，我需要將您轉給我的同事來幫助您安裝Windows。當然，價格「我不知道」。當指出筆記型電腦沒有發送任何媒體並且他的意思是硬碟上的出廠恢復副本時，他說是的......太糟糕了驅動器出現故障。他還說這個系統上不會有 Windows 8.1 的 DPK（但我不相信他甚至知道我在說什麼），因為唯一的方法是隨系統發送媒體上的原始副本...
答案1
經過更多的網路挖掘後，我確實有了答案。不過，對於安裝了 Windows 8 的電腦來說，沒有經濟高效的解決方案，而 Windows 10 則需要格外小心。
所以，Windows 8 選項。
顯然，一些戴爾電腦將預先安裝啟動的 Windows，但除了軟體之外，任何地方都沒有該 Windows 的金鑰。如果未備份此金鑰，則重新安裝將不會重新激活，除非使用 DELL 提供的安裝媒體完成。為了獲得最佳經濟性，可以在購買時提出要求（我認為出於遺留原因，這越來越是一個好主意，但如果使用 W10，則不是絕對必要的），但也可以隨時從 DELL 購買。筆記型電腦越舊，價格就會越高，特別是如果它已經過了保固期。
就我而言，非官方解決方案是購買 Windows 授權或上述安裝媒體。但不確定哪種選擇比較便宜。