我不太記得我的Windows金鑰起作用的時間，但如果我可以給出一個估計，那一定是直到我的計算機差點錯過勒索軟體攻擊的那一天（Ransom:MSIL/JigsawLocker.A），而嘗試從unpack98GitHub 上指定的用戶那裡下載某些（我認為是假的）Bandicam 版本。那一次，我的弟弟幫我抵禦了惡意軟體對我電腦的攻擊。然後我們從他們自己的網站下載了 Bandicam 的原始版本。從那時起，我的Windows鑰匙似乎沒有反應。我在登錄中尋找 Scancode Map 條目，但再次徒勞無功。我們將此系統更新到新的Windows 10 Pro 20H2版本，希望能夠解決該問題，但沒有任何結果。今天（我今天注意到了）我的alt鑰匙不起作用（alt+ [2或8] 快捷鍵除外，它似乎在 MS Teams 上有效）。我嘗試使用alt+添加笑臉1，但它不起作用 - 這就是我注意到的方式。我哥哥運行了一個sfc /scannow又一個命令，dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth但沒有任何效果...
我想知道我是否需要硬體修復，或者是否有任何快捷方法來修復它。我的電腦不是桌上型電腦，而是筆記型電腦（如果使用方法有任何特殊性）。
注意：我沒有WinLock鑰匙
答案1
檢查觸控鍵盤是否工作。按 Windows 鍵 + R 開啟「執行」框。輸入“tabtip”並按 Enter 鍵。
嘗試在安全模式下執行視窗。在電腦重新啟動至「選擇選項」畫面後，選擇「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」>「重新啟動」。電腦重新啟動後，應該會出現選項清單。選擇 4 或 F4 以安全模式啟動電腦。
嘗試不同的作業系統（您不需要安裝新作業系統，您可以從 USB 即時啟動）