我在使用適用於 Mac 的 Microsoft 遠端桌面時遇到以下問題。
當我嘗試使用客戶端連接的外部IP 位址透過RDP 從Mac 連接到Windows 10 用戶端時，我可以輸入用戶密碼進行登錄，桌面一出現，它就會凍結，並且在重新連接幾次後出現灰色重新連結螢幕後不久幾秒鐘過去了，同樣的場景再次出現。有時它已經在登入畫面上開始重新連線。有時一段時間後，5次、15次或更多次重新連接後，它開始穩定工作一個小時或更長時間，然後突然再次開始重新連接過程。
當我透過 VPN 連接，然後使用本機 IP（Windows 10 用戶端的內部網路 IP）透過 RDP 連接時，連接運作正常，無需重新連接過程。
這肯定不是連接問題，因為 VPN 協定會增加一些開銷，並且 VPN 上的 RDP 可以很好地處理這些額外的開銷數據，而透過外部 IP 的直接 RDP 協定則存在一些問題，導致重新連接問題。
我嘗試透過暫時完全停用 Windows Defender 防火牆並停用防毒保護來解決此問題，但它沒有改變任何內容。
有沒有人遇到過類似的問題並且也許找到了解決方案？有人知道為什麼透過 VPN 的 RDP 連線可以無縫運作並使用外部 IP 不斷嘗試重新連線？
有趣的是，當我透過 RDP 連線到 Windows Server 2019 Standard 時，它會透過外部 IP 和 VPN 內網 IP 都可以正常運作。
我的配置：
MacBook Air 13" 2015 年初，運行macOS Mojave 10.14.6 嘗試了Microsoft Remote Desktop for Mac 10.4.1 (1825) 和Microsoft Remote Desktop Beta for Mac 10.5.0 (1826) - 兩者都有相同的問題。Windows Pro 版本1909 編譯18363.1139 。
預先非常感謝您提供的任何幫助。
問候，
皮奧特爾