我的 Inspiron 靈越 15R 5521（2013 年購買）無法啟動。當我運行 BIOS 測試時，我得到了
錯誤代碼：2000-0142
驗證碼：111399
訊息：硬碟 0
在致電技術支援之前，我自己可以做什麼？
我從未打開計算機查看硬體組件，但我可以在指導下做到這一點。謝謝。
答案1
錯誤代碼為診斷期間硬碟故障。
我已經添加了所需的文字。在連結中您也可以跳到解決方案。但一切都在下面。
PSA/ePSA 診斷代碼 2000-0142 表示 HDD（硬碟）自我檢測不成功。它可能是硬碟、硬碟電纜或主機板上的連接器。開啟系統，重新安裝硬碟和硬碟電纜。再次執行 PSA/ePSA 測試。如果您遇到相同的錯誤，如果系統在保固期內，我們將更換硬碟。如果系統已過保固期，請發布型號，有人可以為您的故障硬碟推薦可能的更換零件。
如果您需要嘗試存取該驅動器，可以嘗試使用可啟動 USB 隨身碟啟動，看看是否可以看到該驅動器。您也可以卸下驅動器並放入 USB 托架並將其插入正在運行的電腦。