我有一台 Dell XPS 8930 桌上型計算機，自從我買了它之後，它就間歇性死機。我嘗試了很多補救措施，包括多次全新安裝 Windows，但都沒有效果。通常，這些凍結僅持續一兩分鐘，但有時會持續 10 分鐘以上，並且需要硬重啟。我最近注意到，每當發生這些凍結時，Windows 事件檢視器中都會立即記錄以下警告：
此電腦有兩個驅動器，一個 SSD（磁碟 1）和一個 HDD（磁碟 0）。該錯誤始終針對磁碟1。是不是一個選擇。根據其他解決方案，我還嘗試過：更改電源設定以防止驅動器關閉；確保所有驅動程式都是最新的；重新安裝Intel RST；問題並沒有解決。
我注意到另外兩個奇怪的症狀：
- 移除 WiFi/藍牙模組（直接連接到主機板）顯著減少了玩遊戲時遇到的卡頓/延遲情況。
- 我的檔案已損壞兩個都遇到凍結後駕駛。據我所知，只有正在積極讀取/寫入的檔案才會最終損壞。 Windows安裝在SSD上。
我的問題是 - 這個問題是否可能與驅動器故障或主機板問題有關？我已經運行chkdsk C: /r，但它完成時沒有報告任何錯誤，並且 CrystalDiskInfo 表示驅動器運行狀況良好。在花錢更換它們之前，我希望有任何一個組件的具體證據。不幸的是，該計算機不再保固。