
我擁有的“新”Latitude E6440 遇到了一些不尋常的問題。我正在嘗試在其上安裝 Windows,成功了,但是在我設定 Windows 並登入後,它會開始凍結。有時它會一直啟動到桌面,我可以在凍結之前使用它幾分鐘,有時它甚至會在登入之前崩潰。 wifi 設定、帳戶設定等),但由於這個凍結問題,它很快就沒用了。
我已經將 SSD 更換為另一塊 SSD,但遇到了相同的問題。我已將 BIOS 更新為 A24(最新),並將設定重設為預設值,並將 SATA 模式設為 RAID、AHCI 和 ATA(當然在每種模式之間重新安裝)。然而,我嘗試安裝 Ubuntu 20.04,它似乎運行得相當愉快(至少到目前為止,事實上我是在運行 Ubuntu 的筆記型電腦上發表這篇文章的),這並不排除硬體問題,但它在我看來,這肯定會降低它的可能性。我已經在數十台電腦上安裝了 Windows 10,以前從未遇到過這樣的問題。
電腦配備 i5 4300m CPU,並且配備 Radeon 8690M,如果這有什麼區別的話。我會嘗試查看日誌,但它通常不會運行足夠長的時間來達到這一點。 ePSA 診斷也沒有任何結果。
我已經訂購了一個新的 DDR3L RAM 棒來排除這個問題(這台電腦只有一個 RAM 棒,所以我無法嘗試拔出一個),但如果還有其他我應該嘗試的事情,我將不勝感激。
答案1
該問題最終是從 Windows 更新中提取的 Radeon GPU 驅動程式的問題。它在作業系統安裝後立即自動被拉出,並導致作業系統在安裝後鎖定。安裝戴爾的產品可以解決這個問題(只是需要一些運氣,系統保持運行足夠長的時間才能進行安裝——將來可以通過在第一次設置 Windows 時關閉 WiFi 來解決這個問題)。
這個問題特別狡猾,因為鎖定不會在事件檢視器中留下任何日誌。
只是想我會把這個留在這裡以防其他人遇到同樣的問題。