自從我將HB ProBook 440 G5 /w Win10 Pro 上的M.2 WIFI 卡(原來的卡導致隨機崩潰)更改為Intel AX200 後,我遇到了問題,當我想從休眠狀態恢復時,電腦崩潰了,我必須透過長按電源按鈕對其進行硬重置。再次啟動時,WiFi 和藍牙均無法運作。重新啟動會恢復 WiFi,但藍牙會永久遺失。裝置管理員中未列出藍牙(儘管當我列出未使用的裝置時該藍牙呈灰色)。當我檢查事件日誌時,我可以在 Microsoft>Kernel-Boot 下找到(對不起德語):
Fehler:BL_LOG_ERROR_RES_HW_CHANGE:硬體或韌體已安裝完畢。狀態:{Falscher Datenträger} Die Zieldatei einer Umbenennung befindet sich auf einem anderen Gerät als die Quelle der Umbenennung。
不幸的是,谷歌在這方面不是我的朋友。另外,我嘗試了很多電源管理設定及其組合,在裝置管理員中啟用和停用AX200 上的Windows 電源管理(藍牙沒有該設定),將網路介面卡的電源管理設定檔設定為高效能,重新啟動BT服務等等;沒有任何幫助。
到目前為止,恢復藍牙的唯一方法有兩種:實體重新安裝原始無線卡、啟動 Windows、再次關閉、重新安裝 AX200、重新啟動,一切正常(直到下一次休眠)。此外,重置電源管理設定檔曾經成功(但不安全)
我有點別無選擇。我仍然看到
- 重新安裝 Win10 並希望一切順利(好吧...)
- 購買新筆記型電腦(嗯......)
- 遷移到 Linux(仍然需要測試啟動 linux 是否會恢復 BT,但這會是怎樣的修復...:D)
希望大家有更多的想法。預先非常感謝!
答案1
我使用同一張卡並遇到類似的問題,儘管我的設定不同。它在塔式電腦上,只有藍牙消失了,所以 YMMV。
問題是省電會以某種方式停用硬體。我可以透過完全斷開電源大約 30 秒來可靠地將其恢復。
對於筆記型電腦來說,這意味著取出電池。