Outlook.com 應該提供一個免費的電子郵件地址，以便在您的 Microsoft 帳戶中與 Outlook.live.com 一起使用，但我已經用頭撞牆一個多星期了，但無法讓它工作。我擔心我的瀏覽器或本機筆記型電腦中的某些設定導致無法修復。
我前段時間購買了 MS Office 365 Family 並安裝了它。一切工作正常，除了 Outlook 之外，我無法正確使用 Outlook.com。我已經多次解除安裝並重新安裝 Office 365，但都沒有成功。我最初的帳戶和郵箱名稱錯誤，我以為我已經弄清楚並修復了，但仍然沒有運氣。
因此，現在我已卸載 Office 365，並專注於讓 Outlook.live.com 網頁正常運作。現在：
- 我有一個有效的 Microsoft 帳戶，並訂閱了 Office 365，名稱為 @outlook.com。
- 我已經從我的兩台筆記型電腦訪問，並且都可以訪問此帳戶
- 在兩台筆記型電腦上，透過我的MS 帳戶頁面上的瀏覽器，如果我點擊右上角的「帳戶管理員」圓形按鈕，它會正確地將我的帳戶/電子郵件顯示為@outlook. com
- 如果我打開一個新分頁並轉到 Outlook.com：
- 在筆記型電腦 A 上，它會轉到我的 Outlook.live.com 網頁，並且「帳戶管理員」按鈕將我的帳戶/電子郵件顯示為 <myname>@outlook.com。但是，如果我嘗試發送電子郵件，則訊息不會發送，並且會被標記為訊息「SMTP 位址沒有與之關聯的電子郵件」。
- 在筆記型電腦B 上，它似乎也轉到我的Outlook.com（具有與筆記型電腦B 相同的舊測試電子郵件），但帳戶管理器按鈕將我的帳戶/電子郵件列為“outlook_<hexcodes>. ..」。這裡它可以正確地將電子郵件發送到我的gmail地址。
- 如果我轉到 gmail 並回覆此測試電子郵件（至：<myname>@outlook.com），兩台筆記型電腦上的 Outlook.live.com 瀏覽器都會收到並可以看到該訊息。
所以我的問題是：
- 這個「outlook_<hexcodes>...」是什麼？我可以將其更改為 <myname>@outlook.com 還是這是 Outlook.com 的秘密內部電子郵件地址，我必須在兩台筆記型電腦上使用它？
- 如何修復筆記型電腦 A 的電子郵件傳送問題？如果我需要 Outlook 十六進位電子郵件，如何從筆記型電腦 B 取得整個內容（我只能看到其中的一部分）以及如何將其設定到筆記型電腦 A？
- 當我重新安裝 Office 365 時，我需要做什麼才能讓 Laptop-B 上的 Outlook 365 正常運作？
答案1
我所知，Outlook.com和 Outlook.live.com，兩個連結似乎都會轉到同一個網頁。
那麼，如果您嘗試清空筆記型電腦 A 上的瀏覽器快取並重新登入您的電子郵件帳戶以查看是否有任何差異，該怎麼辦？或者您可以嘗試其他瀏覽器，例如 Microsoft Edge 或 ie。
順便說一句，將電子郵件帳戶新增至 Outlook 桌面用戶端時似乎也會出現錯誤。有沒有錯誤提示？請嘗試向我們提供與您的 Outlook 桌面用戶端問題相關的更多信息，以便我們進一步研究。