我有一個使用者突然遇到 Outlook 2007 更改所選 PDF 附件的名稱並將重新命名的附件儲存到她的安全臨時資料夾中的情況。有什麼想法為什麼會發生這種情況嗎？
作業系統是Win7
相關 PDF 來自 Word 文檔，儲存在我們網路中的 NAS 磁碟機上。
我檢查了臨時資料夾，它只包含少量 PDF 附件，但只有 1 個具有通用「編碼」名稱。
每次我們將相同的 Word 建立的 PDF 文件附加到電子郵件時，它都會以相同的「編碼」名稱出現在清單中，名稱末尾的數字逐漸增加，並重新保存在臨時資料夾中。
然後，我們將 Word 中的 PDF 儲存到 C 碟上的新資料夾中，並且沒有遇到相同的名稱變更。
有什麼想法為什麼會發生這種情況嗎？ Outlook 或 Windows 中是否有已觸發的設定來實現此目的？
答案1
Outlook 2007 此時已經相當陳舊了。
嘗試兩種修復：
(1)解除安裝、重新啟動並重新安裝Outlook 2007。
(2) 刪除使用者的 Outlook 設定檔。重新啟動電腦並為此 Outlook 帳戶的該使用者建立新的 Outlook 設定檔。 （Outlook 設定檔位於控制台/郵件中）
可能值得升級到較新版本的 Office。