已經有一些類似的問題，但我認為這是不同的。
我有一台 X554L 華碩筆記型電腦，上面裝有 Windows 10。當我按下電源按鈕時，在華碩徽標之後，我看到黑屏，黑屏上有一個閃爍的“_”，Windows 徽標凍結而沒有旋轉點，Windows 徽標在（有時會凍結），或以下消息之一：
重新啟動並選擇正確的啟動設備
或將啟動媒體插入選定的啟動設備並按一個鍵_
發生磁碟讀取錯誤
按 Ctrl+Alt+Del 重新啟動
O 埠：HGST HTE721010A9E630
智慧型雕像損壞。備份和替換
按 F1 恢復
今天，在“Windows 徽標與恢復您的電腦”之後，我得到以下資訊：
恢復
您的電腦無法正常啟動
發生意外的 I/O 錯誤。
錯誤代碼：0xc00000e9
當可移動儲存裝置在使用中或發生故障時移除時，會發生此問題。正確連接任何
可移動儲存空間並重新啟動電腦可能會解決此問題
按 Enter 重試
按 F8 進行啟動設置
我的電腦常常當機，但通常幾分鐘後就能工作。有時我會遇到“UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION”藍屏，有時藍屏發生時會發出奇怪的聲音。
我曾經看到訊息“重新啟動並...”和“磁碟錯誤...”。根據電腦工程師的意見，我購買了另一個硬碟，但沒有成功。在我更換硬碟之前，當電腦當機時，它就無法工作，所以我總是將其關閉。在我更換硬碟之前，我運行命令chkdsk，它說“存在一些問題，但我們無法修復它”，但是當我運行命令時，現在一切都很好。我的猜測是，更換我硬碟的那個人犯了一個錯誤，例如沒有正確連接電纜。
我對此不確定，但我認為在啟動時稍微搖動計算機會有所幫助。
問題是“問題是什麼以及如何解決它？”
答案1
O 埠：HGST HTE721010A9E630 智慧雕像損壞。備份與替換 按 F1 恢復
您的硬碟發生故障，您將所有內容備份到 USB 隨身碟的時間有限。
完成後，只有您可以決定是否更換驅動器（相當經濟），或者現在是否該購買新電腦。
但請務必在獲取資料之前進行備份。
答案2
您的技術人員在連接驅動器時犯錯的可能性極小。 （只有 2 條不同尺寸的電纜，每條只能以一種方式連接到計算機，而且它們不可互換。我可以想像驅動器不可能錯誤地插入）
正如@John 所說，您的驅動器聲稱出現故障，並且故障的方式與您看到的錯誤以及“需要修復”驅動器一致。您希望盡快備份磁碟而不是依賴它。
如果您的技術人員疏忽了，那麼可能是他們推薦了硬碟而不是 SSD。 （SSD 更快、更可靠 - 但更昂貴，並且可以直接取代您現有的硬碟）
SMART 提供有關驅動器對自身的看法的信息，並用於對驅動器是否出現故障進行有根據的猜測 - 就在這裡。您可以安裝可以讀取原始 SMART 資料的軟體（水晶盤資訊可以做到這一點），這可以告訴您它使用的資訊來確定其失敗的原因。