我不確定我是否訪問了正確的網站，但我確實需要幫助。我今天收到了一台戴爾酷睿 i7 第 10 代筆記型電腦。我把它放在充電器上。一開始是正常充電的。我離開了幾個小時，當我回來時，我發現電腦的燈關閉了（該燈在插入電源時會亮起）。我以為它已經充滿電了，但是當我嘗試打開它時，它根本沒有打開。當我將充電器插入牆壁插座時，電纜上的燈亮起，但筆記型電腦的燈不亮，筆記型電腦也不亮。請幫忙。
有人知道我的筆記型電腦出了什麼問題嗎？
答案1
由於計算機聽起來很新，我建議在保固期內更換它。
在您不在的情況下，電湧可能會燒毀電腦（但在要求更換時不要提及這種可能性）。如果您附近的電力不穩定，我建議您購買突波保護器，甚至不間斷電源（UPS）。