使用 Windows 10 列印 UI 或透過 HP 應用程式列印到 HP 6970 印表機對我來說不起作用。印表機工作正常，我可以從電腦列印，而無需使用 Windows 10 列印 UI，例如透過在 Chrome 中列印（使用 ctrl+p 或 ctrl+shift+p）。但是，每當我嘗試使用列印 UI 或 HP 印表機應用程式進行列印時，它都不起作用。例如，當我嘗試在 Xodo 中列印 PDF 時，我收到錯誤代碼 0x800705b4。以前也出現過類似的問題，為了解決這個問題，我將 printconfig.dll 檔案從 spool 複製到了 3 資料夾，但這次我再次嘗試，它說該檔案正在使用中，所以我無法複製它。我還嘗試了互聯網上的幾乎所有其他修復（假脫機內容、Windows 更新、驅動程式內容、印表機設定、網路設定、重新安裝 xodo、重新安裝 hp 列印應用程式等），但沒有任何效果。除非你們中有人以某種方式比互聯網更聰明並知道解決此問題的方法，否則我計劃重新安裝 Windows 10 來解決此問題。但是，我不想刪除我的文件或應用程式等。https://www.ubackup.com/windows-10/refresh-windows-10-without-losing-programs-4348.html。但是，我想知道該網站上的方法 1 是否可以解決我的問題，因為我仍然保留所有應用程式和 Windows 設定。請告訴我這是否可行，或者是否有更好的替代方案，不需要我刪除所有應用程式來解決印表機問題，例如是否有一種方法可以重置或重新安裝與 Windows 上的列印有關的所有內容10.另外，如果它對解決問題有用，我使用的是Windows 10 版本1909，而此問題已經發生至少幾週了。謝謝。
編輯：我意識到我可以安裝另一個 Windows 更新，現在可以在 Windows 版本 20H2 上列印。謝謝大家的答案。
答案1
您在這裡有兩個問題：
(1) HP 6970印表機驅動程式：
此驅動程式適用於 Windows 10。
首先，清除後台列印程序。
右鍵單擊“命令提示字元”並選擇“以管理員身份運行”。
輸入 net stop spooler 然後按下“Enter”。輸入 del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q 然後按下「Enter」。輸入 net start spooler 然後按下“Enter”。 Windows 上的列印佇列現在應該已清除。
現在卸載印表機，轉到裝置和印表機、驅動程式標籤並刪除驅動程式。重新啟動電腦並從下面的 HP 網站進行安裝。同時更新印表機韌體。測試印表機是否運作。
如果印表機仍然無法運作，請再次解除安裝並安裝 Windows 10 印表機驅動程式。設備和印表機，添加印表機並以這種方式添加。
安裝 HP Smart 並新增您的印表機
HP Smart 將協助您：
安裝印表機軟體和驅動程式 連接至 Wi-Fi 建立 HP 帳戶並註冊您的印表機 裝入紙張並安裝墨水或碳粉盒
(2) 修復視窗：
如果您確實認為需要進行 Windows 修復（以上皆無效），請從 Microsoft 網站（而非第三方網站）進行修復安裝。請注意，以下有 3 種可能的方法 - 從保留所有內容開始並嘗試。
前往媒體建立連結：
https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Windows 10 正在運行，因此請按一下「下載」按鈕（不是升級按鈕）並選擇「運行」。如果修復無法按照上述方式執行，請使用「下載」按鈕建立 USB Windows 安裝金鑰，然後在 USB 金鑰上執行安裝程式。
這將啟動修復並正常進行。根據錯誤的嚴重程度，有 3 種方法可以繼續。
(1) 保留一切：如果它可以正常工作並且您的電腦恢復到您設定時的狀態（除了修復之外），則最好。始終有備份，但通常不會丟失任何內容。
(2) 保留資料：如果作業系統損壞嚴重，則有必要。保留用戶設定檔並使軟體安裝變得非常容易。始終有備份，但資料通常不會遺失。
(3) 不保留任何內容：刪除使用者設定檔和所有其他內容，本質上是全新安裝。確保您已備份所有資料。如果使用者設定檔損壞，則「不保留任何內容」是必要的，因為損壞的使用者設定檔無法修復，並且如果使用者設定檔損壞，通常更容易備份並重新開始。具體要看具體情況。
首先嘗試重新安裝印表機，然後再回退到 Windows 修復安裝。
修復可能會同時更新您正在執行的版本。