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想知道你們中是否有人可以提供一些建議；我正在嘗試透過電話幫助修理我媽媽的電腦，並尋找想法。
背景：我媽媽買了一台二手筆記型電腦。這台筆記型電腦運行 Windows 7，並且只有一名（管理員）用戶。前主人將筆記型電腦設定為必須在鎖定螢幕上掃描指紋才能登入。管理員）個人資料。結果，每次她關閉電腦時，儲存的任何文件或設定等都會消失，因為每次都會產生新的設定檔。
為了解決這個問題，我們為她建立了一個新的管理員帳戶，同時登入其中一個臨時設定檔。我認為這可以解決問題。然而，當她登入並嘗試在 Chrome 上使用網路時，遇到了以下錯誤：「您的連線不是私有的」（具體來說，NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID）。我們嘗試了 Chrome、Edge、Firefox - 所有瀏覽器都會導致所有 HTTPS 網站出現類似的隱私/憑證錯誤。當任何瀏覽器中發生這種情況時，都沒有“繼續”選項；她被完全封鎖了。 HTTP 網站正常運作；她可以拜訪http://example.com， 例如。這個錯誤確實不是發生在臨時設定檔中。
我已嘗試以下操作：(1) 重新同步時鐘(2) 安裝所有待處理的Windows 更新(3) 停用任何防毒軟體和防火牆(4) 清除所有瀏覽器歷史記錄和快取（新版本中沒有任何內容）無論如何，設定檔）（5）從該設定檔以管理員身分執行 sfc /scannow；沒有問題。 (6) 仔細檢查並檢查最近安裝的任何可能導致問題的程序；沒有。 (7) 檢查網路連線；美好的。沒有任何效果......我被難住了。
這是否可能是某種權限問題，即新管理員使用者無法存取 SSL 證書，因為該使用者是從臨時設定檔中建立的？如果是這樣，有什麼辦法可以解決這個問題嗎？ SSL 憑證似乎儲存在不同的位置，因此並不是有一個特定的資料夾可供我存取並檢查其權限。
PS 我知道推薦的解決方案可能是“擦除電腦並重新安裝Windows 7”或“升級到Windows 10”，這兩個都是很好的解決方案，但它們現在確實不是選擇，因為我正在向她邁進透過電話完成這一切。我計劃當我見到她本人時升級到 Windows 10，但這需要一段時間，所以我現在正在嘗試解決現有的問題。
答案1
有點晚了，但 OP 的回答在這裡：Web 瀏覽器顯示憑證已過期或尚未生效，即使憑證在今天的日期有效且系統時鐘準確可能會解決這個問題。
試圖避免轉換為評論...
解決方案：“我直接從 Microsoft 網站下載了 Windows 更新“支援 Windows 中 Windows 根憑證程式的緊急受信任根更新”，這解決了該問題。