我的 Windows 10 電腦近一個月來一直遇到令人沮喪且有點可怕的問題。當我嘗試關閉電腦時，它開始關閉並且螢幕變黑。但在他們再次啟動後，鎖定畫面立即出現。關閉電腦的唯一方法是按住電源按鈕幾秒鐘強制關機。每次我都擔心我的硬碟。據我所知，重新啟動看起來很正常，我看到了主機板標誌和 BIOS 內容，一切都很正常。關機時我看不到主機板或 Windows 的東西，只是直接進入鎖定畫面。風扇一直旋轉。
當我開始調查該問題時，我注意到電腦無法安裝某些更新。 Windows 更新給予錯誤代碼 0x800f0922。它卡在 Windows 10 版本 20H2 上。當我啟動電腦時，它會嘗試安裝，但重新啟動後顯示“我們無法完成更新。正在撤消更改。不要關閉電腦。”然後它會重新啟動幾次並啟動。我不知道這是因為關閉問題還是反之亦然，或者完全無關。
我已經嘗試了我能想到的一切以及互聯網上的很多東西，但似乎無法找到問題所在。非常感謝所有幫助。
我有一個 Gigabyte GA-Z97P-D3 主機板、一個 Intel i5 4430 CPU 和 64 位元 Win 10，安裝在 125GB SSD 上（未滿，還剩 11GB）。如果需要，我可以提供更多規格。
謝謝你，艾米爾