我的藍牙滑鼠突然停止工作。設備管理器裡寫著：
Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)
A request for the USB device descriptor failed.
- 同一款滑鼠在其他筆記型電腦上也能完美使用。
- 它曾經在這台特定的筆記型電腦上工作，但突然停止了。
- 有時它會工作 10-15 秒，然後再次失敗，出現上述錯誤。
我已經嘗試了幾乎所有給出的解決方案這裡：除了#7，因為我找不到那個選項。
有人有這個問題的可能原因和解決方案嗎？
答案1
我在運行 Windows 10 的筆記型電腦（HP Elitebook）上遇到了這個問題。只是一個藍牙滑鼠與我的筆記型電腦藍牙晶片配對。我嘗試卸載該設備。我嘗試以安全模式重新啟動筆記型電腦。我嘗試更新所有驅動程式、韌體和 BIOS。所有這些都是臨時解決方案，滑鼠在第二天或幾天後停止工作。我在那裡讀到其他人修復了它，讓電池完全乾燥以使所有筆記型電腦組件放電。我知道這對電池不健康，所以我只是嘗試打開筆記型電腦（如果您不確定自己在做什麼，則不建議這樣做），斷開電池並按下電源按鈕幾秒鐘，以使所有筆記型電腦組件放電。
如果這解決了我的問題，我會在幾天內通知您。