在工作管理員中，Disk0(C:) 使用率從 1-5% 躍升至 90-100%

Question

我查看了互聯網其他部分的建議，他們告訴我通過使用 Win+R 運行命令來運行“eventvwr.exe”。當我嘗試執行此操作時，出現錯誤“C:/WINDOWS/system32/eventvwr.exe 該服務此時無法接受控制訊息”，我不知道該怎麼辦！我認為我可能感染了病毒，因為每次我嘗試更新 Windows 時，它都會告訴我出現錯誤並且正在恢復所述更新。我對電腦不太了解，所以請大家幫忙！

Answer 1

使用 Windows 10 Windows Defender 進行全面掃描。開啟 Windows Defender 畫面（「開始」、「設定」、「Windows 安全性」廣告，然後在右側選擇「病毒和威脅防護」。

打開它，並準備進行全面掃描（掃描選項）。

請注意，掃描選項下的選項是 Microsoft Defender 離線掃描。

您可以在全盤掃描後進行離線掃描。離線掃描可以隔離 WD 在線時無法隔離的病毒。

按照我描述的方法進行操作，您就可以清除幾乎所有病毒。

完成此操作後，您應該能夠更新。

跟進： 鑑於電腦的狀態和您的意見，您此時最好執行 Windows 10 重置。

“開始”、“設定”、“更新和安全性”、“恢復”，然後“重置此電腦”。通常這會保留數據，但無論如何一定要備份。

如果您無法啟動或繼續重置，請使用 Microsoft Media Creation Link：

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

製作可啟動的 Windows 10 USB 安裝金鑰並使用它。一定要先備份。