我正在努力幫助我的媽媽，她更改了 Office365 密碼（忘記了舊密碼），但從此就沒有收到任何電子郵件。
在調查問題時，我必須登入 Microsoft 帳戶才能下載疑難排解（這不起作用）。登入有兩種選擇，兩者都使用相同的電子郵件地址，但一種指定為“工作或學校帳戶”，另一種指定為“個人帳戶”。工作/學校帳戶不接受新密碼，但個人帳戶接受。
如何擺脫工作/學校帳戶並完全切換到我們知道密碼的個人帳戶？這會遺失電子郵件嗎？
重複的微軟帳戶
我正在努力幫助我的媽媽，她更改了 Office365 密碼（忘記了舊密碼），但從此就沒有收到任何電子郵件。
在調查問題時，我必須登入 Microsoft 帳戶才能下載疑難排解（這不起作用）。登入有兩種選擇，兩者都使用相同的電子郵件地址，但一種指定為“工作或學校帳戶”，另一種指定為“個人帳戶”。工作/學校帳戶不接受新密碼，但個人帳戶接受。
如何擺脫工作/學校帳戶並完全切換到我們知道密碼的個人帳戶？這會遺失電子郵件嗎？