.png)
執行 Chrome版本 96.0.4664.110(官方版本)(64 位元)在下面WIN10。
最近,由於使用者錯誤,我們刪除了 apx.來自 Zendesk 託管的客戶知識庫的 100 篇文章。不是一次刪除一個,而是刪除整個品牌包含我們產品的資訊。
Zendesk 是否會恢復這些有價值的文章充其量也不確定。因此,我一直在嘗試透過下面的連結來尋找快取的副本。我對快取了解不夠,無法理解這些「資料」是否儲存在我的硬碟上、雲端或兩者上。
https://www.webnots.com/how-to-view-content-of-cached-page-when-it-is-not-accessible/
我已經嘗試了上述解決方案(幸運的是,我從已刪除的文章中找到了一些 URL),但沒有任何效果,除了可能的一頁,儘管發現了我希望有希望的 URL。
事實上,選項6和7根本不起作用。而且幾乎不可能確定 100 個頁面中每一頁的文章 ID(屬於文章 URL 的一部分)。
在這一點上,這個過程感覺就像是一場尋寶遊戲。
也許我需要從另一個角度來解決這個問題?有人可以提供一些額外的建議嗎?如果我夠幸運找到一篇文章的可用副本,如何將其從快取(或其他資源)移至即時網頁中?
非常感謝,
史蒂夫
答案1
刪除類別時,該類別中包含的所有部分也會被刪除,並且該部分中包含的所有文章都會被存檔。當您刪除某個部分時,該部分中包含的所有文章都會被存檔。
您無法恢復已刪除的類別,但可以重新建立它。
您可以在此處找到一篇介紹如何恢復存檔文章的 Zendesk 文章:
查看和恢復存檔的文章