幾個月前，我更換了 Alienware 17 R4 上的主開機磁碟機 (SSD)，因為它在我身上失效了。從那時起，我的計算機會自發性地停止執行命令，並最終一次停止大約 30 秒。
對於上下文：
Old SSD: SK hynix (OEM), PCIe Gen3 x 4, PC300 NVMe - 256GB
New SSD: Samsung 970 EVO Plus, NVMe M.2 - 1TB
我查看了事件檢視器，發現有一堆引用新驅動器的警告和錯誤。共同的主題是「IO 需要超過 30000 毫秒才能完成」。
昨天，我下載了三星魔術師，希望它可以被診斷出來。它根本不識別驅動器！經過一番谷歌搜尋後，我了解到在 BIOS 中將 SATA 模式切換為 AHCI 可以解決這個問題，所以我就這樣做了，果然，三星魔術師隨後識別了該驅動器。這促使驅動程式和韌體更新。那時，我以為我已經清白了。 …。
今天也發生了同樣的事情，但有一個有趣的小轉折。我的計算機沒有在大約 30 秒後恢復，而是無限期地當機。
考慮到我將 SATA 模式更改為 AHCI，似乎有點令人擔憂的一件事是 StorPort 549 錯誤中對 RAID 的引用...
An IO took more than 30000 ms to complete:
Process Id: 1972
Process name: svchost.exe
File name: \Windows\System32\winevt\Logs\Microsoft-Windows-Storage-StorporttrueOperational.evtx
File offset: 1445888
IO Type: Write: NonPaging, Cached, Sync
IO Size: 29008 bytes
8 cluster(s) starting at cluster 14586264
Latency: 180738 ms
Volume Id: {c1a030b9-df67-46f7-a82d-3f96a84e0463}
Volume name: C:
Is boot volume: true
Device GUID: {38b3266b-0b21-6038-b931-ae24f170993a}
Device manufacturer:
Device model: Samsung SSD 970 EVO Plus 1TB
Device revision: 3B2QEXM7
Device serial number: 0025_3858_1151_5965.
Bus type: RAID
Adapter serial number:
有誰知道這可能是什麼原因造成的？如果驅動器有缺陷，我仍然可以更換新驅動器，但我真的希望避免重新安裝 Windows。
答案1
驗證磁碟的 SMART 資料以查看韌體是否報告任何嚴重錯誤。如果列出此類錯誤，請更換磁碟。如果有疑問，您可以將 SMART 報告新增至您的貼文。
您也可以從以下位置安裝 NVMe 驅動程式 三星，如果尚未安裝。在軟體方面您可以做的事情並不多。