我有兩個不同的 Office 365 訂閱（因為我接管了另一個業務），因此我從一個帳戶中刪除了網域，並將其新增到另一個帳戶。
現在，當我執行此操作時，我的兩個電子郵件帳戶都已在 Outlook 中設定了其唯一網域，並且正如預期的那樣，其中一個帳戶的電子郵件停止流動。因此，我使用新租用戶在 365 中重新建立了郵箱，並在 Outlook 中建立了新的設定檔以嘗試再次新增相同的電子郵件地址。
但是 Outlook 一直無法添加此電子郵件帳戶，我懷疑它引用了一些舊記錄，並將其指向舊租戶，我只是不知道在哪裡可以找到它。
我可以在同一網路上的另一台電腦上添加電子郵件地址，但不能在這台電腦上添加，所以我想知道是否有任何方法可以解決此問題（除了重建 Windows 之外）
答案1
你能跑嗎前驅測試 Outlook 連線並檢查是否有錯誤訊息？
此帳戶在 OWA 中可用嗎？
根據您的描述，問題與郵箱無關，而是您的電腦端。所以你可以檢查有問題的電腦端的配置。您可以在有問題的電腦上重新安裝outlook客戶端，看看問題是否仍然存在。