硬體故障 - 顯示器開啟然後關閉

Question

我有一台帶有顯示屏的計算機，一旦計算機打開，它就會顯示，然後就會停止顯示。鍵盤和滑鼠仍然可以使用。計算機是 DELL Inspiron 3475 AMD A9。可能導致此問題的潛在問題有哪些？我嘗試進入 BIOS，但無濟於事，顯示器關閉以在電腦上運行診斷程序，並且我無法獲取有關顯示器的任何資訊。我多次注意到，當我打開電腦時，會顯示“DELL 自動修復”，然後顯示器就會關閉。電腦所在的房間受到陽光直射，房間的那一側可能發生了電湧。我推斷電腦可能需要 BIOS 更新，我的假設是否正確，還是電湧或/和陽光烘烤了電腦顯示器？任何建議或幫助都會以任何方式表示讚賞。

Answer 1

我多次注意到，當我打開電腦時，會顯示“DELL 自動修復”，然後顯示器就會關閉。

拿去維修。您似乎有幾個嚴重的問題：可能是驅動器問題，也可能是顯示問題。它們可能相關，也可能不相關。

您可能需要更新 BIOS，但根據我使用大量電腦的經驗，需要更新的舊 BIOS 通常不會導致這些問題。

您需要讓維修人員在您不猜測的情況下診斷問題（並且可能會花錢進行錯誤的修復）。