我經常在 Windows 10 上使用遠端桌面。遠端電腦設定為 PC（而不是伺服器）。最近，遠端使用者之間的切換機制已停止運作。
到目前為止，行為是這樣的：
- 一名使用者透過 RDP 登入遠端電腦。
- 另一個用戶嘗試連線。他們收到一條訊息，例如“遠端電腦正在使用中，您想繼續嗎？”
- 如果新用戶點擊“是”，則已登入的用戶會收到一條警告，例如“另一個用戶想要登錄，您允許嗎？” （和是/否按鈕）。
- 如果登入使用者在一定時間內沒有回應，則第二個使用者將連接，第一個使用者的連線將會中斷。
- 第一個使用者的會話被推入後台，而不是終止。當第二個使用者登出或斷開連線時，第一個使用者可以登入並從他們離開的地方繼續工作。
但最近，行為突然改變了。第二個使用者看不到「機器正在使用」訊息，登入使用者也沒有收到警告訊息。第二個使用者會在短時間內看到連線窗口，但在應該出現「機器正在使用」訊息時，視窗會關閉，並且不會出現任何錯誤訊息。
結果是遠端電腦被阻止 - 如果使用者忘記註銷，其他人就無法存取該電腦。我們群組中的所有用戶都只是用戶，沒有管理員權限。
我的服務幫助台表示，技術上可以修復該行為，但他們拒絕這樣做，因為他們聲稱這會違反 Windows 許可條款：「您不得 (...) 使該軟體可供同時使用由多個用戶通過網絡，(...)」。
那麼問題來了：當同時只能連接一個用戶時，這算不算「多用戶同時使用」呢？或者根據許可證我們的用例實際上合法嗎？
答案1
Windows 授權允許多使用者使用，只要一次只有一個使用者會話處於活動狀態。
當您考慮到 Windows 具有用於更改活動會話的「切換使用者」操作且對登入工作階段的數量沒有限制時，這一點就很明顯了。
您過去使用Windows的情況與上述情況一致，因此不存在許可證違規。
您的 IT 人員的論點不成立。最有可能的是，他們不知道自己做了什麼導致了這種變化，並且不承認這一事實。