有人有使用 Microsoft Teams 合規性錄音解決方案來記錄 PSTN 通話的經驗嗎?

有人有使用 Microsoft Teams 合規性錄音解決方案來記錄 PSTN 通話的經驗嗎?

我正在與使用 Teams 的小型健康保險經紀人合作。他們正在考慮將其電話號碼遷移到 Teams 中,並且有興趣記錄對這些 Teams 號碼的 PSTN 呼叫。出於合規目的,與 Medicare/Medicaid 相關的通話需要錄音。

我知道他們可以手動開始錄製 Teams 用戶端中發生的會議並設定適當的策略更改,但目前不支援在不使用合作夥伴的情況下對 PSTN 呼叫進行錄製 - MS 在其網站上列出了一堆。

有沒有人在這種情況下與任何 MS 合作夥伴有任何經驗?我確實計劃打電話並獲得演示。例如,該經紀人希望自動記錄對特定團隊號碼的入站 PSTN 通話。

合作夥伴名單如下:https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-recording-policy#compliance-recording-for-teams-certification-programs

相關內容